توظف إدارة الموارد البشرية نهجا شاملا لإدارة أكثر الأصول قيمة للمنظمة "القوى العاملة".
بالإضافة إلى التحديات الثقافية إذ قد يواجه الموظفون الأجانب صعوبات في التأقلم مع الثقافة السعودية وبيئة العمل، مما يتطلب من قسم الموارد البشرية توفير الدعم والتوجيه اللازمين لضمان اندماجهم السلس في بيئة العمل.
التعامل مع الشكاوى: يستقبل القسم الشكاوى المتعلقة بظروف العمل أو ممارسات الإدارة، والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها بما يضمن تحقيق العدالة والإنصاف.
الأسئلة الشائعة
حل النزاعات: يتدخل قسم الموارد البشرية كوسيط محايد لحل النزاعات التي قد تنشأ بين الموظفين أو بين الموظفين ومدرائهم، وذلك بهدف الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف والحفاظ على بيئة عمل صحية.
تهتم إدارة الموارد البشرية في استقطاب المواهب وتوظيفها في الشركة، بدءًا من تحديد الاحتياجات الوظيفية بالتعاون مع المدراء، وصولًا إلى دمج الموظفين الجدد في بيئة العمل:
والموارد البشرية مجموع الأفراد المشكلين للقوى العاملة بمنظمة ما، أو قطاع أعمال أو اقتصاد ما. ويستخدم البعض مصطلح رأس المال البشري بشكل مترادف مع الموارد البشرية، على الرغم من أن رأس المال البشري عادة ما يشير إلى وجهة نظر أضيق ، و هناك مصطلحات أخرى تستخدم أحيانا تشمل «القوى العاملة» أو المواهب أو «العمل» أو مجرد «الأفراد». ووجدت الموارد البشرية كمنتج لحركة العلاقات البشرية في اضغط هنا بدايات القرن العشرين، عندما بدأ الباحثون يوثقون طرق لخلق قيم للأعمال عن طريق الإدارة الإستراتيجية للقوى العاملة.
يعد تعيين موظفين جدد أحد أهم مسؤوليات إدارة الموارد البشرية. عادة ما تتضمن هذه العملية:
ربما يكون الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية هو الطريق الأكثر مباشرة نحو الحصول على وظيفة في مجال الموارد البشرية.
تحديد الحاجة إلى التغيير: تحليل الوضع الحالي للشركة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو تغيير، سواءً كانت تتعلق بالهيكل التنظيمي والتصميم المؤسسي أو العمليات أو الثقافة.
يتم إعطاء الحوافز للموظفين الذين يؤدون أهدافهم فوق المطلوب. كما يمكن تسليم شروط المكافآت والحوافز أثناء التوجيه أو قبل بدء المشروع رسمياً.
وبعض الجمعيات المتخصصة جداً مثل الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير ومنظمة متخصصي التقدير العالمية.
يُعتبر مسؤولاً عن قسم الموارد البشرية بأكمله، حيث يتابع أداء الفريق، كما يجتمع مع القسم التفيذي للشركة لترتيب عملية التوظيف وقيام الأعضاء بالمهام المطلوبة منهم، كما يتعامل مع بعض القضايا الحساسة والمتعلقة بالموظفين.
حتى مع وجود المرشح الأكثر خبرة، فإن الانضمام إلى شركة جديدة يتطلب التدريب، وذلك بناءً على الاحتياجات التدريبية. الغرض من تدريب الموظفين هو تزويدهم بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء دورهم بفعالية.